সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি — ad365-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

ad365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ad365 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আপনার বিশ্বাসের অংশীদার।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য সামরিক মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

ad365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

আপনার সম্মতিই মূল ভিত্তি

আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য বিপণন বা অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ

ad365 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন GDPR মেনে চলে, যা আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ad365 প্ল্যাটফর্ম — যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ — ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে।

ad365 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য সাময়িকভাবে ধার নিই। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ad365 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের সময়)
  • মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয় দলিল KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
কুকিজ ডেটা সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ ঐচ্ছিক
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ হ্যাঁ

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ad365 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে।

ad365 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশন ইমেইল থেকে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করা যাবে।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

ad365 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা ও সাইবার হামলা প্রতিরোধে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ad365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝতে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ad365 বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সব সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ।
  • SSL/TLS প্রোটোকলে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • AI-চালিত রিয়েল-টাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন সিস্টেম।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) বিকল্প উপলব্ধ।
  • কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

ad365 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।
  • KYC দলিল আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়।
  • বিপণন সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

ad365 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার অধিকারসমূহ:

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ad365 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ad365-এ আছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ নীতি পরিবর্তন

ad365 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে জানানো হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে: ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।
  • ছোট পরিবর্তনে: এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১১ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ
রেসপন্স সময়: ৩০ দিনের মধ্যে
গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনো না। ad365 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

যেকোনো প্রোমোশন ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করলে তাৎক্ষণিকভাবে সদস্যতা বাতিল হবে। বিকল্পভাবে সাপোর্টে জানালেও করে দেওয়া হবে।
🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — ad365-এ যোগ দিন নিশ্চিন্তে

বিশ্বমানের নিরাপত্তা, সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা ও বাংলায় সেবা — ad365 আপনার বিশ্বস্ত সঙ্গী।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
English